द टाईम्स ऑफ इन्डिया की हालिया रिपोर्ट के अनुसार भारतीय रेल विभाग देश में व्यक्तिगत उपभोक्ताओं के लिए नयी ई-टिकट व्यवस्था लागू करेगा।

भारतीय रेल विभाग के एक अधिकारी के अनुसार पुरानी ई-टिकट-व्यवस्था से भिन्न यह व्यवस्था ट्रैवल-एजेंसियों व अन्य व्यापारिक संगठनों के बजाए सिर्फ व्यक्तिगत उपभोक्ताओं की सेवा करेगी।

हाल के वर्षों में पर्यटन एजेंसियां एकमुश्त बड़ी मात्रा में टिकट ख़रीद लेती हैं，बाद में उच्च दाम पर यात्रियों को बेचती हैं।इसके कारण भारतीय लोगों ने पुरानी ई-टिकट व्यवस्था की आलोचना की है।

इस अधिकारी ने आगे कहा कि नयी ई-टिकट व्यवस्था से इंटरनेट और मोबाइल फोन पर टिकट बुक की जा सकती है,बर्थ बुक करने की फीस पांच रुपए है, बाकी की फीस दस रुपए है।(होवेइ)