2008-02-04 14:31:47

हम दूरगामी विकसित रणनीति पर कायम हैं

जैसा कि हम सब जानते हैं कि बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह विश्व का प्रसिद्ध कारोबार है , उस की सालाना बिक्रि रकम क्रमशः यूरोप में पहले स्थान और विश्व में तीसरे स्थान पर है। वर्ष 1994 में बोश घरेलु विद्युत उपकरण समूह ने चीन में प्रवेश कर स्थिर रूप से अपने कारोबार का विकास किया। हाल ही में पूर्वी चीन के जांग सू प्रांत के नान चिंग शहर स्थित मुख्यलय में बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह की चीनी शाखा के महा निदेशक श्री गेर्के ने साक्षात्कार में चीन में इस कारोबार के विकास की कहानी हमें सुनायी ।

सब से पहले श्री गेर्के ने चीनी भाषा में नमस्ते कहते हुए हमारा अभिवादन किया मुझे बहुत खुशी है कि मैं आप को हमारे कारोबार, हमारे उत्पादन और हमारी ब्रांड का परिचय दूंगा।

वर्ष 2002 में श्री गेर्के बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह के चीनी इलाके के मेनेजर बने। लेकिन चीन से श्री गेर्के का लगाव इस समूह के चीन में प्रवेश होने से पहले ही शुरू हुआ है। चीन में सिमेनस के प्रथम मेनेजर के रूप में चीनी बाजार खोलने के लिये उन्होंने चीन में 5 सालों तक काम किया और इसी दौरान चीन में एक सुव्यवस्थित बिक्री वेबसाइट की स्थापना की। उन्होंने बताया कि जब वे पहली बार चीन आए , तो उन्हें पता चला कि चीन में रेफ्रिजरेटरों और धुलाई मशीनों की किस्में बहुत कम थीं और आकार प्रकार भी काफी पुराना था । इस से उन्हें महसूस हुआ कि चीन में सिमेनस के विकास की निहित शक्ति मौजूद है। इस के बाद बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह ने शीघ्र ही चीनी बाजार में अपनी रेफ्रिजरेटरों व धुलाई मशीनों का उत्पादन शुरू किया। उन्हों ने कहा कि आर्थिक विकास से चीनी नागरिकों की आय में बड़ी हद तक वृद्धि हो गयी है, इस से चीनी परिवार उच्च कोटि के घरेलु विद्युत उपकरण खरीदने में समर्थ हो गये हैं । यह बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह का चीन में सुचारू रूप से विकास करने का सब से महत्वपूर्ण कारण ही है।

हमें खुशी है कि हमारा व्यापार साल व साल बढ़ता जा रहा है। अतः हमें विश्वास है कि चीनी आर्थिक विकास के चलते चीन में बोश के व्यापार का और विकास होगा।

अभी तक बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह ने चीन में तीन उत्पादक अड्डों और एक बिक्रि कंपनी की स्थापना की है और जिन में कोई सात हजार कर्मचारी कार्यरत हैं , साथ ही बिक्री नेट चीन के 600 से अधिक शहरों में फैले हुए हैं।

चीन में बोश समूह के विकासक्रम का सिंहावलोकन करते हुए इस का पता लगाया जा सकता है कि बोश समूह ने चीन में दूसरी विदेशी पूंजी वाली कम्पनियों से अलग विकास रणनीति अपनायी । अगर आप चीन आए , तो आप को पेइचिंग व शांगहाई में सड़कों के किनारों पर बहुदेशीय शक्तिशाली कम्पनियों की उच्ची इमारतें नजर आती हैं । लेकिन शुरू में बोश समूह ने अपने मुख्यालय को नानचिंग शहर में स्थापित किया। इस के कारण पर चर्चा करते हुए श्री गेर्के ने हंसते हुए कहा भौगोलिक दृष्टि से देखा जाये , तो नानचिंग शहर मध्य चीन का एक बहुत महत्वपूर्ण शहर है, साथ ही वह एक शिक्षा केंद्र भी है, यहां बहुत से प्रसिद्ध विश्वविद्यालय हैं और काफी मानव संसाधनों की भरमार होती है। हम जांग सू प्रांत और नानजिन की सरकारों के आभारी हैं , क्योंकि उन्होंने हमारी बड़ी मदद की, यह हमारी सफलता का एक अहम तत्व भी है ।

श्री गेर्के ने यह बताया कि बोश व सिमेनस घरेलु विद्युत उपकरण समूह ने सुयोग्य व्यक्तियों के प्रशिक्षण संबंधी ठोस योजना बनायी है और हम स्थानीय विश्वविद्यालयों व कालेजों से श्रेष्ठ सुयोग्य व्यक्तियों का चयन करते हैं ।

हम बहुत से विश्वविद्यालयों के साथ सहयोग करते हैं, उदाहरण के लिये तुंग नान विश्वविद्यालय लीजिये, हम तुंगनान विश्वविद्यालय के छात्रों को प्रेकटिस का मौका प्रदान करते हैं और श्रेष्ठ छात्रों को रोजगार प्रदान भी करते हैं। इस के अलावा हम नानचिंग व्यवसायिक तकनीकी स्कूलों के साथ सहयोग कर तकनीशियनों का प्रशिक्षण करते हैं।

श्री गेर्के के विचार में कर्मचारियों का प्रशिक्षण कारोबार के विकास के लिये निहायत जरूरी है। बोश समूह के चीनी मुख्यालय में कार्यरत हर कर्मचारी को प्रशिक्षण के लिये जर्मनी जाने का मौका मिलता है । इस के साथ ही कारोबार कर्मचारियों के बीच सहयोग भावना उजागर करने पर भी ज्यादा जोर देता है। वर्ष 2007 में समूह में प्रवेश करने वाली सुश्री जांग लिन ने कहा कि एक नयी कर्मचारी के रूप में उन्हें कारोबार का वातावरण बहुत पसंद है।

मुझे लगता है कि यह एक बहुत अच्छी टीम है। प्रत्येक कर्मचारी को अपना अपना स्थान उपलब्ध है और अपनी विकास दिशा साफ साफ दिखाई देती है । मेनेजर और अन्य कर्मचारी मेरी मदद करना चाहते हैं। मुझे महसूस है कि यह अपनी प्रगति के लिये मददगार सिद्ध होगा।

वर्तमान में बोश व सिमेनस घरेलु विद्यत उपकरण समूह के अधीन दो ब्रांड बोश और सिमेनस को चीनी उपभोक्ताओं की मान्यता मिल गयी है । ग्राहकों की अच्छी सेवा करने के लिये समूह में हरेक उपभोक्ता की तफसील सामग्री सुरक्षित है। हम सिमेनस के एक उपभोक्ता श्री शेन खुंग से मिलने गये । उन के बाथरूम में एक सिमेनस धुलाई मशीन रखी हुई है। उन्होंने हमें बताया दसेक सालों से पहले मैं ने यह धुलाई मशीन खरीदी । इस की गणुवत्ता बहुत अच्छी है। कपड़े भी बहुत साफ धोये जाते हैं ।

समुन्नत तकनीक, उपभोक्ताओं के विश्वास और चीनी बाजार में निहित शक्ति के मद्देनजर श्री गेर्के कारोबार के भविष्य पर आशाप्रद हैं । उन्होंने कहा पहला उपभोक्ताओं की मांग पूरी करने के लिये हम प्रगतिशाली तकनीक प्रदान करते रहेंगे। दूसरा हम चीन में दीर्घकालिक विकास की नीति अपनाएंगे। हम ने चीन में तीन कारोबारों की स्थापना की है। हमारे बहुत अच्छे सहयोग साझेदार भी है, उन के साथ लाभदाय्क सहयोग बनाए रखना बहुत अहम है।

नया साल आने वाला है। श्री गेर्के की आशा है कि रेडियो के जरिये उन के चीनी उपभोक्ताओं को नया साल पर मुबारक भेजेगा।

नया साल मुबारक।