मैंने हाल ही में अपने कार्यालय में कुछ सहकर्मियों को एक पहेली बताते हुए सुना, " ऐसा कौन-सा आदमी है, जो कुछ भी आप चाहते हैं, एक बॉक्स में उसे लिए हमेशा आपका धैर्यपूर्वक इंतजार करता है, चाहे मौसम की स्थिति अनुकूल हो या न हो? इस का जवाब है, कूरियर।

इलेक्ट्रोनिक-वाणिज्य के तेज विकास के चलते कूरियर हमारे दैनिक जीवन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं।ऑनलाइन रिपोर्ट दी गई है कि उनका मासिक वेतन किसी भी वाइट कॉलर श्रमिकों के औसत मासिक वेतन से तीन गुना ज्यादा है। लेकिन यह सच है? कूरियर का दैनिक जीवन कैसा हैं? हमारे संवाददाता ने बीजिंग में ल्यू छंगजियांग नामक एक कूरियर के साथ पूरा दिन बिताया और अधिक जानकारी प्राप्त की।

यह एक सर्दियों की सुबह के 7:30 बजे हैं, और तापमान 0 डिग्री सेल्सियस है।

ल्यू छंगजियांग 30 वर्ष के हैं और मोटरसाइकिल से अपने कार्यस्थल पर आए। वह हेलमेट, दस्ताने और टाँगों को गरम रखने वाले चमड़े का कवर पहनते हैं। उनके एक दर्जन वर्दीधारी सहयोगी भी आ चुके हैं। वे हर सुबह यहां डेलीवरी करने के लिए सामान इकट्ठा करने आते हैं।

ल्यू एक प्रमुख घरेलू कूरियर सेवा कंपनियों के लिए काम करते हैं। इस कंपनी के लगभग 200 कूरियर हैं। वे एक चीनी खरीदारी वेबसाइट के लिए सामान डिलेवर(पहुँचाते) करते हैं। हर एक कूरियर सात किलोमीटर के क्षेत्र में सामान पहुँचाने के लिए जिम्मेदार है। आज सुबह ल्यू के पास 30 से अधिक सामान हैं। उसे उन्हें दोपहर से पहले पहुँचाना है और अधिक लेने के लिए वापस लौटना है।

"सबसे पहले मैं अपने क्षेत्र के सामान निश्चित करता हूँ और फिर उन्हें नियमित साइज में बाँधता हूँ। वितरण मार्ग बेहद सुझबूझ के बाद सुनिश्चित करता हूँ ताकि सभी सामान जितनी जल्दी हो सके उतना उन्हें उनके गंतव्य तक पहुँचा सकूँ। मैं समय नहीं गवांना चाहता।"

आठ बजे हैं। ल्यू ने अपनी मोटरसाइकिल के पीछे की सीट पर सामान पैक किए और इंजन शुरू किया।पहला पड़ाव लगभग दो किलोमीटर दूर एक कार्यालय की इमारत है।

ल्यू दरवाजे पर दस्तक देता है, लेकिन कोई जवाब नहीं मिलता। ऐसा लगता है कि पैकेज प्राप्तकर्ता काम पर अभी तक नहीं आया है।

एक पड़ोसी कार्यालय में एक महिला पार्सल लेने के लिए प्रस्ताव रखती है, लेकिन ल्यू उसके प्रस्ताव को तुरंत स्वीकार नहीं करता है। वह अपने ग्राहक से फोन पर बात करता है और उस व्यक्ति का नाम पूछता है जो उसके लिए हस्ताक्षर करने के लिए अधिकृत है। लेकिन वह व्यक्ति भी काम पर नहीं आया है, तो ल्यू को बाद में पैकेज देने वापस आना पडे़गा।

"ऐसे मामले में, मैं पहले अपने ग्राहक से अनुमति लेता हूँ जिसे उन्होंने अपना प्रतिनिधि नियुक्त किया है वह उनके स्थान पर पार्सल पर हस्ताक्षर कर सकता है।"

ल्यू कहते हैं, ऐसा करके उन्हें यहाँ वापस लौटना पड़ेगा लेकिन वह यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि पार्सल सुरक्षित रूप से किसी भी समस्या के बिना ग्राहक के पास पहुँचे।

अगला पड़ाव एक कार्यालय की इमारत है जहाँ कूरियर को प्रवेश करने की अनुमति नहीं है। वहाँ ल्यू ग्राहक को फोन करते हैं कि वे नीचे आकर अपना सामान ले जाएँ। उन्हें वहाँ पाँच मिनट के लिए ठंडी हवा में इंतजार करना पड़ा।

ल्यू इस क्षेत्र में नियमित रूप से आते-जाते हैं, इसलिए उन्हें कई ग्राहक जानते हैं। कुछ तो उसके साथ इतने परिचित हैं कि वे पार्सल में सामान की जाँच करना ज़रुरी नहीं समझते, लेकिन ल्यू हमेशा उन्हें अपनी उपस्थिति में सामग्री की जाँच करने की सलाह देता है।

इसके बाद ल्यू एक अपार्टमेंट की इमारत के एक ब्लॉक में जाता है और अधिक पैकेज की डिलेवरी करने। समय बचाने के लिए वह तेजी से ड्राइव करते हैं, जिससे हवा के कारण बहुत ठंड लगती है। सुबह 10 बजे तक वे दर्जनों पैकेज की डिलेवरी कर चुके हैं। उन्हें प्रत्येक पैकेज की डिलेवरी पर 3 युआन या करीब 50 अमरीकी सेंट की कमीशन मिलती है।

"मैं अपने परिवार का निर्वाह अपनी मासिक आय 5000 युआन के साथ करता हूँ जिसमें दैनिक व्यय और मकान-किराया भुगतान भी शामिल है। इसके अलावा पिछले साल मैंने 60,000 युआन की बचत की। यह सच में बुरा नहीं है।"

ल्यू 1,20,000 युआन प्रतिवर्ष कमाते हैं, जो एक सफेद कॉलर कार्यकर्ता के वार्षिक वेतन के औसत से तीन गुना अधिक है।

कहा जाता है कि बीजिंग में कई सौ विभिन्न आकार के निजी कूरियर कंपनियाँ हैं और वहाँ हजारों कूरियर काम कर रहे हैं।

कुछ बिजली वाली साइकिल चलाते हैं जबकि अन्य परंपरागत बाइक पर अपनी मंजिल तक पहुँचते हैं। वे ल्यू छंगजियांग से भी अधिक कमा सकते हैं। लेकिन ल्यू कहते हैं कि उन्हें यहाँ नौकरी करना पसंद है क्योंकि अपने बेटे की देखभाल के लिए यहाँ उनके पास अधिक समय है।

"मेरी तुलना में उन्हें दैनिक आधार पर लंबे समय तक काम करना पड़ता है। वे सुबह 9 बजे से रात के 10 बजे तक काम करते हैं। मेरे लिए यह बेहद थका देने वाला तथा बहुत अधिक समय लेने वाला काम है।"

ल्यू 12 साल पहले अपने गृहनगर हुबेई प्रांत से बीजिंग आए और अब वे एक नौ वर्षीय लड़के के पिता हैं।पहले एक विक्रेता होने के नाते ल्यू को बहुत अलग-अलग लोगों के साथ संवाद स्थापित करने का अनुभव है। वे पिछले एक साल से मौजूदा नौकरी कर रहे हैं और अभी हाल ही में उन्होंने बीजिंग उपनगरीय इलाके में एक नया घर खरीदा है।

दोपहर के समय ल्यू ने पहले दौर के सामान वितरण का काम समाप्त किया और दोपहर का भोजन करने के लिए अपनी कंपनी में वापस गए।

"हम जल्द से जल्द खाते हैं।"

ल्यू ने दोपहर में अपना काम शुरू किया और लगभग 4 या 5 बजे तक काम खत्म किया। उसके बाद वे अपने बेटे की पढ़ाई में मदद करने के लिए घर जाते हैं।

ल्यू की पत्नी बीजिंग में एक थोक बाजार के सामने एक दुकान चलाती हैं। वे अन्य प्रवासी कामगारों की तुलना में खुद को बहुत भाग्यशाली मानते हैं और गर्व महसूस करते हैं क्योंकि वे अपने परिवार के साथ राजधानी में रह रहे हैं। वे अपने नए घर को सजा रहे हैं ताकि वे अपने माता पिता को यहाँ अपने साथ रहने के लिए राजी कर सकें।

"मैं इस काम को लंबे समय तक नहीं करुँगा। अभी मैं यह कर रहा हूँ क्योंकि मैं पैसे बचाना चाहता हूँ।मुझे उम्मीद है कि कुछ सालों में मैं अपनी बचत से अपनी पत्नी की दुकान का विस्तार करने में मदद कर सकूँ। यह मेरा सबसे बड़ा सपना है।"

हेमा कृपलानी