एक दशक पहले तक चीनी लोग दुकान पर जाकर ही खरीदारी करना सबसे अधिक पसंद किया करते थे। लेकिन इधर के दस सालों में चीन में ई-कॉमर्स के तेज़ विकास के बाद आज तमाम लोग इंटरनेट के जरिए शॉपिंग करने लगे हैं। साल 2010 के अंत तक चीन में ई-कॉमर्स का कारोबार 45 खरब चीनी युआन (लगभग 7 खरब 6 अरब 50 करोड़ अमेरिकी डॉलर) तक पहुंचा। इंटरनेट पर कुल 8 करोड़ नेटवर्क ऑपरेटरों और इंटरनेट खरीदारी करने वाले नेटीजनों की संख्या 16.1 करोड़ है। ई-कॉमर्स लोगों के उत्पादन एवं जीवन तरीकों को बदल रहा है। आज के इस कार्यक्रम में मैं आपको चीन में ई-कॉमर्स के विकास के बारे में जानकारी दूंगी।

दोस्तो, 1999 में जब कई लोगों को इंटरनेट व ई-कॉमर्स के बारे में कोई भी जानकारी नहीं थी, तब ज च्यांग प्रांत की सान ल प्लास्टिक कंपनी की प्रधान यू मूलिन ने चीन की सबसे पहली ई-कॉमर्स वेबसाइट अलीबाबा में पहली नेटवर्क ऑपरेटर बनी। क्योंकि वह विश्वविद्यालय में कंप्यूटर सीखती थी, इसलिए आम चीनी लोगों की तुलना में उन्हें पहले ही इंटरनेट के बारे में अधिक जानकारी थी। उनके अनुसार, मुझे आज भी पूरी तरह याद है कि मेरा पहला ऑर्डर क्वांग शी से आया और दूसरा व तीसरा ऑर्डर अमेरिका व पेइचिंग से। क्वांग शी प्रांत के एक फार्मस्यूटिकल कंपनी को इंटरनेट पर हमारे बारे में सूचना मिली। और कंपनी ने हमसे 32 हजार 600 युआन की खरीदारी की और उस समय हमें बहुत कम लाभ मिला।

इसके बाद ई-कॉमर्स सान ल प्लास्टिक कंपनी के आगे बढ़ने की प्रक्रिया में प्रमुख व्यवसाय बन गया। गत् एक दशक में यह कंपनी एक छोटे पारिवारिक कंपनी से सॉफ्टवेयर, बी एन्ड जी एवं शिसेइडो आदि विश्व की प्रमुख कंपनियों के लिए वेनडर बदली, जिसका औसत कारोबार 5 करोड़ युआन (लगभग 78 लाख अमेरिकी डॉलर) से अधिक है।

गत् 90 के दशक के अंत में चीन में ई-कॉमर्स का दौर आया, लेकिन ई-कॉमर्स उद्योग का पैमाना व लाभांश फार्मूला स्पष्ट नहीं था, इसलिए 2003 में ई-कॉमर्स की कुछ कंपनियों को बंद करना पड़ा। ई-कॉमर्स की स्थित कमज़ोर होने लगी। चीनी सूचना आर्थिक संघ के ई-कॉमर्स व्यवहारिक कमेटी के उप प्रधान और अलीबाबा ग्रुप के उप निदेशक ल्यांग छ्वन श्याओ कहते हैं, ई-कॉमर्स उद्योग में लगे लोगों ने सोचा कि आगे क्या करना है। उन्होंने अपनी नजर न केवल पूंजी बाजार पर，बल्कि चीनी बाजार की मांग पर भी डाली। 2002 के बाद ई-कॉमर्स उद्योग का बेहतर विकास हुआ।

बीते दस वर्षों में चीन में ई-कॉमर्स का व्यापक विकास हुआ। विशेषकर 2008 में कारोबार 1 खरब युआन(लगभग 16 अरब अमेरिकी डॉलर) तक पहुंचा। ल्यांग छ्वनश्याओ ने इंटरनेट पर रिटेल मार्केट का उदाहरण देते हुए कहा, 2008 एक बहुत महत्वपूर्ण वर्ष रहा, जिसमें इंटरनेट पर रिटेल बिक्री ने कई रिकॉर्डे तोड़े। उस साल चीन में इंटरनेट खुदरा उपभोक्ताओं की संख्या 10 करोड़ से अधिक पहुंची, इंटरनेट खुदरा का बिज़नेस 1 खरब तक पहुंचा और पूरे सामाजिक उपभोक्ता वस्तुओं की कुल खुदरा राशि में इंटरनेट खुदरा का अनुपात 1 फीसदी तक पहुंचा।

2009 के बाद इंटरनेट खुदरा को जबरदस्त लाभ हुआ। 2009 में इंटरनेट खुदरा व्यापार 2 खरब युआन से अधिक पहुंचा, जबकि 2011 में यह बढ़कर 8 खरब युआन तक दर्ज की गयी। चीनी वाणिज्य मंत्रालय द्वारा हाल में जारी चीनी ई-कॉमर्स विकास संबंधी रिपोर्ट के अनुसार 2011 में चीन में ई-कॉमर्स का कारोबार 58.8 खरब युआन पहुंचा, जो चालू वर्ष में कुल घरेलू उत्पादन मूल्य का 12.5 प्रतिशत रहा।

चीन में ई-कॉमर्स का तेज़ विकास के चलते 1999 में स्थापित अलीबाबा अंतर्राष्ट्रीय ग्रुप हालिया दुनिया में सबसे बड़ा अंतर्राष्ट्रीय व्यापारिक सूचना जारी करने व खरीदारी का प्लेटफार्म बन गया है। अलीबाबा ग्रुप के अंतर्राष्ट्रीय विभाग की डिरेक्टर वू मिनजी के मुताबिक अब अलीबाबा में रोज करोड़ों से ज्यादा सूचनाएं होती हैं, जिनसे विश्व के विभिन्न स्थलों के खरीददारों व आपूर्तिकर्ताओं के बीच 24 घंटे लेन-देन होता है। उनके अनुसार पहले निर्यात करने के लिए हमें मेले में भाग लेना पड़ता था। मेले में अपने उत्पादों का प्रदर्शन करने के बाद विदेशों से ऑर्डर पा सकते थे। लेकिन अब इंटरनेट की तकनीक से हम उत्पादों को हर दिन हर घंटे पर इंटरनेट पर प्रदर्शन कर सकते हैं। कई विदेशी खरीददार इस प्लेटफार्म को देखकर खरीदते हैं। इस तरह हमारे देश की कंपनियां इस अंतर्राष्ट्रीय प्लेटफार्म पर अपने उत्पादों का प्रदर्शन कर बेच सकती हैं।

ई-कॉमर्स के तेज़ विकास के साथ साथ मझौले व छोटे कारोबारों को अभूतपूर्व विकास का मौका मिला है। वू मिनजी के अनुसार पिछले कई सालों में अलीबाबा में पंजीकृत अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ताओं की संख्या में भारी वृद्धि आयी है।