बैंक चीनी नागरिकों के जीवन में बड़ी भूमिका निभाते हैं । अब चीनी लोग न सिर्फ पैसे जमा करने या निकालने के लिये बैंक जाते हैं, बल्कि फोन, इंटरनेट व बिजली बिल, कर्ज और पैसों को एक्सचेंज कराने जैसे मामलों के लिये भी बैंक जाते हैं । यदि सुबह सात बजे आप किसी बैंक के सामने लम्बी लाइन देखें, तो वे सम्भवतः वे ट्रेज़र बाण्ड खरीदने की प्रतीक्षा कर रहे होंगे, और तो और लाइन में अधिकतर रिटायर बुजुर्ग ही दिखाई पड़ेंगे क्योंकि उन के विचार में ट्रेज़र बाण्ड में निवेश करने से वित्तीय जोखिम से बचा जा सकता है और नफा बैंक ब्याज दर से भी अधिक होता है ।
व्यापक जनसमुदाय को सुविधा उपलब्ध कराने के लिये विभिन्न बैंकों ने स्वचालित कैश मशीनें और 24 घंटे वाले स्वसहायतार्थ बैंक जैसे कदम उठाए हैं, साथ ही बैंक कर्मचारियों के रवैये में बड़ा सुधार आया है तथा उन की कार्यक्षमता भी पहले से उन्नत हो गयी है ।