चीन की घरेलु आर्थिक व वैदेशिक व्यापार के विकास के चलते, चीन का एक्सप्रेस मेल सेवा का भी तीव्रता से विकास हो रहा है। वर्तमान चीन में किस्म किस्म के कोई दसेक एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियां हैं।विशेषज्ञों का मानना है कि देश विदेशों के मशहूर एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों के लगातार चीन के बाजार में कदम बढ़ाने के बाद, चीन के अपनी एक्सप्रेस सेवा कम्पनियों को सेवा गुणवत्ता को उन्नत करने पर मजबूर होना पड़ा है , ताकि विदेशों के प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा व सहयोग के दौर में अपना विकास कर सकें।

श्री चिन श्वीन शांगहाए की निजी मएया एक्सपेस मेल कम्पनी के प्रबंधक हैं। कुछ साल पहले एक एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनी की देरी ने उनके वस्त्र कम्पनी को एक लाख अमरीकी डालर का नुकसान पहुंचाया था, इस घटना ने श्री चीन श्वीन को अपनी एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनी खोलने का हौसला बढ़ाया। एक नयी कम्पनी होने के नाते, मएया कम्पनी को अन्तरराष्ट्रीय एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनी के साथ पंगा लेने का सवाल ही नहीं उठता था, देश के बाजार में अनेक एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों के बीच की स्पर्धा ने उनके लिए इस क्षेत्र में अधिक स्थान नहीं छोड़ा है । बहुत सोच विचारों के बाद, श्री चिन ने अपनी कम्पनी के व्यवसाय के दायरे को अमरीका और चीन के बीच की विशेष सेवा लाइन पर निर्धारित किया।

चीन के आर्थिक विकास के तेजी से विकास होने और चीन-अमरीका के बीच व्यापार के निरंतर बढ़ने की बदौलत चीन-अमरीका मेल सेवा लाइन की लोकप्रियता बढ़ने लगी। श्री चिन श्वीन हमें बताया अमरीकी ग्राहकों के अमरीका से चीन को मेल करने वाली सामग्रियां मिलते ही हम फटाफट शाम के सात आठ बजे ही सभी सामग्रियों को हवाई अडडे पहुंचा देते हैं, इस प्रकार हमारी कम्पनी की मेल अन्य कम्पनी से आधे दिन से पहले ग्राहकों के हाथों तक पहुंचा दी जाती है। यह विशेष लाइन की खूबी है और इस लाइन के दवारा हमने पाया कि एक ही साल में हमारे ग्राहकों की संख्या तेजी से बढ़ने लगी।

आंकड़ो के अनुसार, राजकीय एक्सप्रेस मेल सेवा के अतिरिक्त वर्तमान चीन में एक लाख निजी मेल सेवा कम्पनियां मौजूद हैं। इस के अलावा,अन्तरराष्ट्रीय के प्रसिद्ध एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों में से डी एच एल, फेडरेशन एक्सप्रेस, यू पी एस व टी एन टी भी चीन में प्रवेश कर चुकी हैं और सभी शक्तियों को एकजुट कर अपनी अपनी एक्सप्रेस मेल सेवा का नेटवर्क का विकास कर रही है।

एक अनुमान के मुताबिक, वर्तमान चीन का एक्सप्रेस मेल सेवा बाजार का पैमाना करीब 20 अरब युआन है, भविष्य के कुछ सालों में चीन की एक्सप्रेस मेल सेवा का बाजार 25 प्रतिशत की वृद्धि कायम रखेगा। दिसम्बर 2005 के बाद चीन ने विदेशी एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों को एकल पूंजी और अपने विदेशी तौर तरीकों से अपना व्यवसाय चलाने की स्वतंत्रता प्रदान कर दी है, संरक्षण नीति के रदद कर देने के बाद चीनी एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियो पर भारी दबाव पड़ा है।

चीन का अन्तरराष्ट्रीय लोजास्टिक पत्रिका के प्रबंधक हू माओ सन का मानना है कि वर्तमान चीन के एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों को विदेशी मशहूर एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों के साथ स्पर्धा में भाग लेने के क्षेत्रों में तीन भारी अन्तर मौजूद हैं पहला, इन कम्पनियो को कई सालों का बाजार अनुभव प्राप्त होने के साथ एक नेटवर्क व्यवस्था भी कायम करनी होगी। दूसरा, हमारी कम्पनियों के पास व्यवसाय और प्रबंधन अनुभव भी कम है, तीसरा हमारे देश की अपनी एक्सप्रेस मेल सेवा में बहुत से ऐसी कम्पनियां हैं जिन्हे मानीकृत दर्जा प्राप्त नहीं है।

गत वर्ष से फेडरेशन एक्सप्रेस, डी एच एल और यू पी एस आदि कम्पनियों ने चीन के अनेक क्षेत्रों में पूंजी निवेश और नेटवर्क निर्माण की योजना तैयार कर चीन के अनेक क्षेत्रों में पूंजी निवेश व नेटवर्क के निर्माण पर भारी शक्ति डाली है, ताकि चीन में मौजूद सुअवसरों को अपने हाथों में पकड़ लिया जा सके । इस स्थिति को देखते हुए चीनी कम्पनियों को सेवा विचारअवधारणा से लेकर सेवा तौर तरीकों, सेवा मापदंड, सेवा पैमाने आदि पहलुओं में उंची छलांग लगाने की जरूरत है, क्योंकि उनके आगे बाजार की स्पर्धा व चुनौती अधिकाधिक तीव्र होती जा रही है।

चीनी अन्तरराष्ट्रीय माल परिवहन संघ के एक्सप्रेस मेल सेवा कमेटी के महा सचिव ल्यू च्येन सिन ने कहा कि चीन का एक्सप्रेस मेल सेवा का भविष्य इतना निराशाजनक नहीं है, उन्हे स्पर्धा में श्रेष्ठता भी हासिल है, श्री ल्यू च्येन ने हमें बताया उनकी सबसे बड़ी श्रेष्ठता यह है कि वे चीन की स्थिति से आसानी से मेल रख सकते हैं और उन्हे चीनी बाजार के प्रति कहीं अधिक जानकारी है, चीनी लोगों की आदतें , चीनी लोगों की विचारधारा और चीनी लोगो के साथ संबंध संपर्क आदि से वे कहीं परिचित हैं। यह अनदेखी संस्कृति व परम्परा बड़ी आसानी से चीनी ग्राहक स्वीकार कर सकते हैं।

जानकारी के अनुसार, अन्तरराष्ट्रीय एक्सप्रेस मेल सेवा कम्पनियों का इतिहास लम्बा है, पूंजी प्रचुर है और प्रबंधन समुन्नत है, लेकिन चीनी कम्पनियों ने भी कई सालों के तेज विकास से अपनी खुद की विशेष श्रेष्ठता कायम कर ली है, जैसे कि घरेलु , क्षेत्रीय व शहरों के बीच की एक्सप्रेस सेवा में चीनी कम्पनियों की स्पर्धा शक्ति कहीं अधिक शक्तिशाली हैं।

श्री ल्यू च्येन सिन का भी मानना है कि चीन और विदेशी एक्सप्रेस मेल सेवा के बीच स्पर्धा में चीनी कम्पनियों की सेवा गुणवत्ता एक नजरअंदाज नहीं की जाने वाला बिन्दु है। उन्होने कहा प्रतिद्वंद्वी का स्तर बढ़ने के साथ साथ अपनी स्पर्धा शक्ति भी बढ़ानी चाहिए, क्योंकि सभी एक मापदंड रेखा में खड़े हुए हैं और समाज को अधिक बेहतर सेवा प्रदान करने की कोशिश में लगे हुए हैं। इस दौरान कम्पनी की सेवा का रूख सेवा की विचारधारा और कम्पनी का नाम व प्रभाव तथा सेवा गुणवत्ता के स्तर को उन्नत करना एक बहुत ही जरूरी गौरतलब काम रहेगा।