चीन में कूरियेर सेवा का जोरदार विकास

2018-10-31 10:00:00
Comment
शेयर
शेयर Close
Messenger Messenger Pinterest LinkedIn
1/8

चीन में सुधार व खुलेपन की नीति लागू होने के बाद खास तौर पर 20वीं सदी के 80 के दशक के अंत में कूरियर सेवा परम्परागत डाक सेवा की जगह लेकर चीनियों द्वारा सामान भेजने के प्रमुख तरीकों में से एक बनी। आंकड़े बताते हैं कि 2018 में चीन में कूरियर सेवा की मात्रा लगभग 49 अरब पैकेज के बराबर रही। जबकि इस विशाल व्यवसाय के पीछे तेज़ी से बढ़ने वाले कूरियर लाने-ले जाने वालों ने प्रबल रूप से चीन में तेज़ विकसित होने वाले ऑनलाइन खुदरा बाजार का समर्थन किया और उपभोक्ताओं के सुविधापूर्ण खरीदारी अनुभवों की गारंटी दी।

25 वर्षीय कूरियर कर्मी श्याओ वांग को कूरियर के रूप से चिंगतोंग के लिए काम करते हुए दो साल हो चुके हैं। अपनी जन्मभूमि में व्यापार में विफल होने के बाद वह पेइचिंग में काम करने लगे। कूरियर की अच्छी सैलरी ने उन्हें आकर्षित किया। वे आशा करते हैं कि अपनी मेहनत से संतुष्ट जीवन पा सकेंगे। उन्होंने कहा कि कूरियर की नौकरी उन्हें संतोषजनक लगी। “मुझ पर सब से गहरी छाप है कि 18 जून का दिन। उस दिन ऑनलाइन प्लेटफार्मों पर विविध उदार गतिविधियों का आयोजन हुआ था। इसलिए हम भी बहुत व्यस्त रहे। उस दौरान तड़के तीन बजे तक काम किया और सुबह सात बजे उठना पड़ा। काम के लिहाज से संतोषजनक आमदनी भी मिली। इस के अलावा मुझे अनुभव भी मिला है। खास तौर पर उपभोक्ताओं के साथ संपर्क करना मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। भविष्य में चीनी लोग और धनी होंगे, तो कूरियर सेवा की मात्रा भी धीरे धीरे बढ़ेगी। मुझे विश्वास है कि चीन में कूरियर सेवा का भविष्य और उज्जवल होगा।”

हाल में चीन में करीब 30 लाख कूरियर कर्मी श्याओ वांग की तरह काम करते हैं। वे रोज करीब 13 करोड़ कूरियर बैग भेजते हैं। चीन में सुधार व खुलेपन की नीति के लागू होने के पिछले 40 सालों में चीन के अर्थतंत्र का तेज़ विकास हुआ, चीन में सामान को भेजने की मांग में भी बढ़ोतरी आयी है। चीन में यातायात में निरंतर सुधार होने और सूचना तकनीक के नवाचार से कूरियर सेवा के विकास के लिए अभूतपूर्व मौका दिया है। चीनी कूरियर लॉजिस्टिक्स कंपनी की परामर्श वेबसाइट के प्रथम सलाहकार श्वू योंग ने मानना कि गैर सरकारी कूरियर सेवा के तेज़ी से पुनरुत्थान होने से कूरियर सेवा के विकास में अंदरूनी प्रेरणा शक्ति डाली है। उन के मुताबिक,“गैर सरकारी कूरियर सेवा की शुरूआत 1992 में हुई। उस समय कूरियर सेवा मुख्यतः कुछ बिजनेस कार्गो, बिजनेस दस्तावेजों, कस्टम बिलों और अनुबंधों को भेजती थी। उदाहरणार्थ श्वनफंग कंपनी और शनथोंग कंपनी। अब तक चीन में 7 सूचीबद्ध कूरियर कंपनियां हैं, जबकि 30 हजार से ज्यादा विविध कोरियर कंपनियां हैं। आज चीन में एक दर्जन से अधिक मशहूर कूरियर कंपनियां हैं, जिनका व्यवसाय देश की कुल कोरियर सेवा राशि के 95 प्रतिशत से अधिक होता है। चीन में सुधार व खुलेपन की नीति के लागू होने के बाद खास तौर पर डाक कानून के लागू होने के बाद चीन में कूरियर सेवा में भारी परिवर्तन आया है।”

डाक कानून 2009 में चीन द्वारा जारी गया संशोधित नया डाक कानून है। इस कानून में स्पष्ट रूप से कूरियर उद्यमों के कानूनी स्थान को स्पष्ट किया गया और कूरियर सेवा के बुनियादी मापदंड बनाया गया, ताकि एकजुट, खुले और प्रतिस्पर्द्धा होने वाले चीनी कूरियर बाजार की स्थापना के लिए कानूनी गारंटी दे सके।

आंकड़े बताते हैं कि 2017 के अंत तक चीन में कूरियर सेवा की कुल मात्रा 1988 की 15.2 लाख से बढ़कर अब 40 लाख से ज्यादा हो गयी है, जिस की औसत वार्षिक वृद्धि दर 42 प्रतिशत से भी अधिक रही। चीन में कूरियर सेवा की मात्रा क्रमशः कई सालों में विश्व के पहले स्थान पर रही है। कूरियर कर्मियों की संख्या में इज़ाफ़ा भी कूरियर सेवा के तेज़ विकास का अहम स्तंभ बन चुका है। 2016 से 2018 तक चीन में कूरियर वालों की संख्या में 50 प्रतिशत की बढ़ोतरी आयी। जबकि चीन में कूरियर सेवा की विकास दर 57 प्रतिशत है। जबकि चीन में ऑनलाइन खुदरा बाजार की विकास दर 49 प्रतिशत है।

चीन के शहरों में स्मार्ट खुदरा और स्मार्ट लॉजिस्टिक्स एक प्रवृत्ति बन चुकी है। कूरियर शुद्ध यातायात और सामान भेजने वाले नहीं रहे हैं, जबकि वे लोग नये सामुदायिक जीवन की बुनियादी शक्ति बन  चुके हैं और नागरिकों के जीवन को और ज्यादा सुविधा मिली है। इस के अलावा ई-कॉमर्स के तेज़ विकास के साथ साथ ज्यादा से ज्यादा कोरियर व्यापक ग्रामीण और सीमांत क्षेत्रों में प्रवेश कर चुके हैं। लड़की ल्यू पेइचिंग में पढ़ाई कर रही हैं, जबकि उसका जन्मस्थान पूर्वोत्तर चीन के चीलिन प्रांत में है। इधर के सालों में उन्हें गहन रूप से एहसास हुआ कि कूरियर सेवा   उस के गांव में भारी परिवर्तन लायी है। उस ने कहा कि अब किसान अपने घर में भी शहरों की तरह बराबर शॉपिंग का अनुभव ले सकते हैं। उस के मुताबिक,“जब मैं जूनियर स्कूल में पढ़ती थी, तो मैंने पहली बार ऑनलाइन खरीदारी की। उस समय कूरियर सेवा अविकसित थी। कूरियर पैकेज एक हफ्ते के बाद ही मेरे घर पहुंच सकते थे, जबकि अब सिर्फ एक दो दिन में पहुंच सकते हैं। मेरा जन्मस्थान गांव में है। अब वहां के अनेक लोग भी ई-कॉमर्स कर रहे हैं। गांव में ज्यादा से ज्यादा कूरियर वालों की नजर आ सकती है।”

हाल में चीन के ग्रामीण क्षेत्रों में कूरियर सेवा की प्रसार दर निरंतर उन्नत होती रही है। 2017 के अंत तक देश के ग्रामीण क्षेत्रों में कूरियर पैकेजों की संख्या 10 अरब से ज्यादा पहुंची है। करीब 60 करोड़ किसान ऑनलाइन सेवा का उपभोग कर सकते हैं। चीनी कूरियर सेवा संघ के पूर्व उप महासचिव श्याओ जोंगलिन ने कहा, “2009 के बाद कूरियर सेवा की प्रसार दर ज्यादा से ज्यादा अधिक हो गयी है, जो ग्रामीण और सीमांत क्षेत्रों तक फैलती है। आज चीन में सारे ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले किसान या समुद्री तटीय शहरों में रहने वाले नागरिक, सब कूरियर सेवा से लाभ पा सकते हैं। साथ ही ग्रामीण क्षेत्रों के लोग अपने उत्पादों को कूरियर सेवा के जरिए देश के विभिन्न स्थलों में भी बेच सकते हैं।”

शेयर