ओगिल्वी ग्रुप के वरिष्ठ अधिकारी स्कॉट क्रॉनिकः चीन ने मेरे जीवन को नया आकार दिया

2019-11-06 21:00:00
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स्कॉट क्रॉनिक एक अमेरिकी हैं। वे विश्व प्रसिद्ध कंपनी ओगिल्वी ग्रुप के वरिष्ठ अधिकारी हैं। पिछले करीब 25 सालों से वे चीन में रह रहे हैं और काम करते हैं। वे चीन में हुए विकास और प्रगति के साक्षी हैं। चीनी लोगों की मेहनत और आशावादी भावना को वे बहुत पसंद करते हैं और उन्होंने चीनी लड़की के साथ शादी भी की है। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि चीन में अनुभव ने उनके जीवन को नया आकार दिया है।

स्कॉट क्रॉनिक सार्वजनिक संबंध और प्रभाव के लिए एशिया क्षेत्र स्थित ओगिल्वी ग्रुप के मुख्य कार्यकारी हैं। उनका दफ्तर मध्य पेइचिंग की चिनपाओ सड़क पर स्थित है। शीशेदार खिड़की से पेइचिंग का सबसे ऐतिहासिक और महंगा क्षेत्र देख सकते हैं। उनकी मेज़ पर गत 90 के दशक में पेइचिंग की सुसज्जित सड़क का पुराना फोटो रखा हुआ है। फोटो में दिखाया गया है कि एक चीनी महिला बाहर छोटी सी दुकान में टेलीफोन पर बात कर रही थी। स्कॉट क्रॉनिक उसी समय पेइचिंग आए। उन्होंने याद करते हुए कहाः

“चीन में मैंने बहुत सीखा है। उस समय चीन में तेज़ विकास का चरण शुरू हुआ था। सब कुछ तेजी से विकसित हो रहा था। उदाहरण के लिए उस समय हवाई अड्डे से शहर जाने वाले राजमार्ग पर गाड़ियों के सिर्फ़ दो पथ थे। चीन हर दिन बदल रहा है। बहुत चीज़ सीखना है।”

स्कॉट क्रॉनिक का जन्म अमेरिका के मिशिगन स्टेट में हुआ। उनकी मां एक बहादुर और स्वतंत्र महिला हैं। 70 साल की उम्र में भी वे रेलगाड़ी से चीन में इधर-उधर घूमती हैं। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि उनमें भी अपनी मां का अन्वेषण का जीन मौजूद है।

वर्ष 1995 में ओगिल्वी ग्रुप औपचारिक रूप से चीन के बाज़ार में प्रवेश हुआ और पेइचिंग व शांगहाई में अपना कार्यालय स्थापित किया। उस साल 32 वर्षीय स्कॉट क्रॉनिक कंपनी के प्रबंध से पेइचिंग में काम करने लगे। उन्होंने कहा कि उस समय चीन के बाजार में आना एक बहुत उचित फैसला था। उन्होंने कहाः

“काम की दृष्टि से देखा जाए, यह एक बेहतर मौका है। मैं एक तेजी से विकसित आर्थिक शक्ति में काम कर सकता हूं, जहां सब लोग कुछ न कुछ करना चाहते हैं। अपनी दृष्टि से देखा जाए, चीन में बहुत सी चीज़ों को मैं पसंद करता हूं।”

उस समय पेइचिंग स्थित ओगिल्वी ग्रुप के कार्यालय में सिर्फ़ कई कर्मचारी होते थे। वे उत्तर-पूर्वी पेइचिंग के एक खुले मकान को किराये पर लेकर काम करते थे। चीन की सुधार और खुलेद्वार की नीति से ओगिल्वी ग्रुप समेत बहुत सी बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए विशाल बाजार तैयार हुआ। बहुत से पश्चिमी देशों की कंपनियां चीन में व्यापार करने लगीं। उदाहरण के लिए जर्मनी के वोक्सवैगन ने ओगिल्वी ग्रुप के ज़रिए चीन में सैंताना कार का प्रचार-प्रसार शुरू किया।

पश्चिमी कंपनियों के लगातार चीन में प्रवेश होने के चलते ओगिल्वी ग्रुप का चीन में व्यापार भी बढ़ने लगा। स्कॉट क्रॉनिक ने कहाः

“पेइचिंग चीन का केंद्र है। उस समय हमारे सार्वजनिक संबंध कंपनियों के लिए पेइचिंग एक उभर रहा नया बाज़ार था। हमने सरकार और मीडिया के साथ बहुत काम किया। हम चीन में प्रवेश पहली पश्चिमी सार्वजनिक संबंध कंपनी नहीं है, लेकिन हम पहले यहां आए। हमारी कंपनी ब्रांड की स्थापना और बनाए रखने से जुड़े सभी काम करती है। पश्चिमी ब्रांड चीन का बाज़ार खोलना चाहते हैं और चीनी कंपनी ब्रांड का प्रभाव समझने लगी।”

ओगिल्वी ग्रुप की वेबसाइट पर लिखा है कि 20 से अधिक सालों में चीन में बड़ा परिवर्तन हुआ है। ओगिल्वी हर प्रगति की साक्षी हैं। यह सच है। आज चीन स्थित ओगिल्वी ग्रुप के कार्यालय में 2000 से अधिक कर्मचारी काम करते हैं। कार्यालय भी पेइचिंग के मध्य इलाके में स्थानांतरित किया गया। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि निस्संदेह चीन दुनिया में सबसे महत्वपूर्ण बाज़ारों में से एक बन गया है। उन्होंने कहाः

“एशिया में मैंने अपना सच्चा मिशन पाया, मैं बहुत प्रसन्न हूं। मैं अपनी इच्छा से काम करता हूं। चीन से संबंधित सभी बातों और चीन में हो रहे परिवर्तन पर मैं आवेश में आता हूं। चीन में रह रहे अमेरिकी होने के नाते मैं आशा करता हूं कि प्रचार और संपर्क के माध्यम से सांस्कृतिक मिश्रण को बढ़ा सकूंगा। मैं हर अवसर पर यह काम करता हूं। संस्कृतियों की आपसी समझ बढ़ाना मेरा मिशन है।”

स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि वर्ष 1995 में ओगिल्वी ग्रुप के चीनी ग्राहक बहुत कम थे, लेकिन अब कंपनियों के ग्राहकों में चीनी और पश्चिमी का अनुपात बराबर हो गया है। चीन के बाज़ार में स्पष्ट बदलाव हुआ है। ओगिल्वी ग्रुप के प्रतिस्पर्द्धियों में चीनी कंपनियों की संख्या लगातार बढ़ रही है। चीनी उपभोक्ताओं के लिए ब्रांड से जुड़े जानकारी लेने का रास्ता भी टीवी और अख़बार से सोशल मीडिया की ओर बदला गया। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि चीन डिजिटलीकरण की ओर बढ़ रहा है। कंपनी का विकास बाज़ार के अनुरूप होना चाहिए। उन्होंने कहाः

“नवाचार के क्षेत्र में चीन की प्रगति अद्भुत है। अगर 25 साल पहले दूसरों को बताते हैं कि चीन तकनीकी नवाचार का नेता बनेगा और 5-जी के क्षेत्रों में शक्तिशाली प्रतिद्वंद्वी बनेगा। लोग विश्वास नहीं करते और अकल्पनीय है। अब हम घूमकर देखें, चीन की प्रगति बहुत स्पष्ट है। मुझे लगता है कि यह प्रगति चीनी लोगों ने महान संकल्प और प्रयास से मिली है। भविष्य में चीन के विकास पर मैं आशावान हूं।”

स्कॉट क्रॉनिक को बास्केटबॉल और फुटबॉल खेलने के बड़े शौकीन हैं। वे चीनी बास्केटबॉल खिलाड़ी याओ मिंग को उदाहरण देना पसंद करते हैं। उन्होंने कहा कि पहले जब वे अमेरिका वापस जाते थे, लोग अकसर पूछते थे कि क्या पेइचिंग के कोर्ट में सबसे लंबा खिलाड़ी याओ मिंग है? उन्हें लंबे समय से व्याख्या करना पड़ता था। लेकिन बाद में जब याओ मिंग बास्केटबॉल खेलने के लिए अमेरिका गए, तब दोस्त कभी उनसे यह सवाल नहीं पूछते। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि वे चीन की पश्चिमी देशों से तुलना करना नहीं चाहते, इसके विपरीत वे आशा करते हैं कि जो भी लोग चीन को नहीं समझते, खुद चीन आएंगे और महसूस करेंगे। स्कॉट क्रॉनिक ने कहाः

“मैं लोगों को खुद चीन आने का प्रोत्साहन करता हूं। अपने आप अनुभव करने और महसूस करने से ही लोग उचित और संतुलित निर्णय ले सकेंगे।”

चीन में रहने के 20 से अधिक सालों में स्कॉट क्रॉनिक ने सौभाग्य से अपनी पसंद की चीनी लड़की वेई लिचिन के साथ शादी की। उनके दो बच्चे चीन में पैदा हुए। स्कॉट क्रॉनिक और उनकी पत्नी हर सप्ताहांत में एक साथ बैठकर महत्वपूर्ण समाचारों पर विचार-विमर्श करते हैं, जिससे स्कॉट क्रॉनिक और गहन रूप से चीन को समझ सकते हैं। स्कॉट क्रॉनिक ने कहा कि उनकी पत्नी अपने काम में बहुत सफल हैं, इसके बावजूद वे स्कॉट क्रॉनिक को सहायता देना चाहती हैं। ऐसे में स्कॉट क्रॉनिक बड़ी सफलता प्राप्त कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि चीन ऐसी जगह है, जहां उनके जीवन को नया आकार दिया गया है। उन्होंने कहाः

“मेरे सहयोगी और दोस्तों समेत चीनी लोगों का उत्साह और आशावादी भावना मैं सबसे पंसद करता हूं और आज भी पसंद करता हूं। भविष्य पर लोग आशावान हैं और सभी काम सफल बनाने को बढ़ाते हैं। मैं इस तरह का वातावरण बहुत पसंद करता हूं। चीन में अनुभव ने मेरे जीवन को नया आकार दिया। मैं बहुत से चीनी लोगों को धन्यवाद देना चाहता हूं। मैं यह सपना जारी करूंगा।”

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